12月17日，经视直播记者联络涉事门店。工作人员表明，在12月14日接到顾客反应后，已于次日做出整改，撤下了摄像头。关于摄像头是否或许进行过及装置原因，工作人员表明，不方便答复。

  关于此事，上海举世港商场的工作人员回应称，店肆装置的摄像头是对着店内的。针对顾客的忧虑，商场也已催促商家进行改善。

  湖北炽升律师事务所的杨敏律师指出，试衣间未封顶且高处装有摄像头，若摄像头产生滚动，的确存在拍摄到试衣间内顾客的或许性，这种设置极为不合理，涉嫌侵权。一起，也违反了《中华人民共和国顾客权益维护法施行法令》中关于经营者应依法维护顾客个人隐私信息的规则，而顾客的身体隐私归于灵敏个人隐私信息领域。杨敏律师主张，顾客若遇到相似状况，能够向有关部门反映。