“欠好，是程奶奶家！”5月25日清晨5点40分，铜陵义安区五松镇荷花塘社区网格员江春芳的手机忽然收到一条预警短信。她当即拨通白叟女儿的电话：“家里烟雾报警器响了，快回去看看！”

  白叟女儿火速赶往家中。推开门，一股焦糊味扑面而来。原来是程奶奶在清晨煮烫饭时，不小心将饭菜烧糊，浓烟触发了设备在厨房的烟感报警器。所幸发现及时、处置敏捷，未形成任何安全事故。过后，白叟女儿连连道谢：“要不是你及时告诉，结果真不敢想。”

  江春芳的快速呼应并非偶尔。作为荷花塘社区的一名网格员，她担任的天使小区网格内共有21户茕居白叟，每户状况她都纯熟于心。每月至少上门造访一次，查看用电用气安全，手把手教白叟运用报警设备，临走时总要叮咛一句：“煮饭可千万分别人。”正是这些日复一日的详尽作业，让她在收到预警的第一时间可以精准判别、快速举动。

  江春芳的快速呼应，是五松镇继续推动茕居白叟消防安全民生工程成效的生动表现。近年来，该镇经过“精准摸排+上门设备+长效保证”的方法，为辖区60周岁以上、子女在外的茕居白叟免费设备联网型独立式烟感报警体系。到现在，全镇已累计为209户家庭设备烟感报警器，装备一键呼叫设备40个，成功预警火情多起。这些报警器与网格员手机实时联网，一旦检测到烟雾立刻发送预警短信，完成了从“被迫应对”到“自动防备”的迭代晋级。

  设备的设备仅仅第一步，精准高效的网格化服务才是要害。2025年，五松镇立异推出“行走五松”一线作业法，依照“状况在一线把握、问题在一线处理、成效在一线查验”的作业要求，网格员终年奔波在底层一线。她们身穿“行走马甲”、带着“行走作业簿”，每日巡查不少于1小时，用“铁脚板”踩实每一道安全防地。正是得益于常态化的“敲门举动”和日常造访，江春芳对辖区茕居白叟的状况了然于胸，收到预警后能第一时间锁定目标、精准联络。

  从烟感报警器的科技助力，到“行走五松”一线作业法的网格支撑，五松镇正以“技防+人防”的两层机制，织密织牢茕居白叟的居家安全防护网。正是每一位像江春芳这样的网格员日复一日的据守与奔波，才让这张安全网有了温度、有了实效，真实把底层管理的“最终一公里”变成了服务大众的“最暖一公里”。（汪诗意 文/图）

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